Manual passo a passo

Entrar no sistema

O acesso é pelo navegador (celular, tablet ou computador). Não precisa instalar nada para começar.

1. Abra o site
   Acesse wrnotafacil.com.br e clique em Entrar no topo (ou em Já sou cliente).
2. Informe e-mail e senha
   Digite os dados que você recebeu ao contratar. O ícone de olho 👁 mostra ou esconde a senha.
3. Clique em Entrar no sistema
   Se os dados estiverem certos, você cai direto no painel.

Conhecer o painel

Ao entrar, você vê a tela Início. À esquerda fica o menu; no topo, os atalhos gerais.

Se a empresa tem Comércio e Serviços

1. Escolha a área de trabalho
   Aparecem dois cartões: Emissor de NF-e / NFC-e (comércio) e Emissor de NFS-e (serviços). Clique no que vai usar agora.
2. Troque quando quiser
   No fim do menu, use Trocar visão para alternar entre Comércio e Serviços a qualquer momento.

Barra do topo — sempre à mão

Cadastrar clientes

Abra Clientes pelo menu (ou em Mais opções). Ter o cliente cadastrado agiliza orçamentos e a emissão de notas.

1. Clique em Novo cliente
   Preencha nome e contato (WhatsApp). Para serviços, informe também CNPJ/CPF e endereço do tomador.
2. Salve
   Clique em Salvar. O cliente já fica disponível nas telas de venda e emissão.
3. Importe uma lista (opcional)
   Use Modelo para baixar a planilha de exemplo, preencha e use Importar para cadastrar vários de uma vez. Exportar gera a lista atual.

PDV — Venda rápida

A tela de balcão, feita para vender com leitor de código de barras. Abra em PDV — Venda rápida.

1. Bipe ou busque o produto
   Passe o leitor no código de barras (ou digite no campo Buscar produto). Cada item entra na lista com preço e quantidade.
2. Confira o total
   Ajuste quantidades se precisar. Use Limpar para começar de novo.
3. Finalize
   Clique em Finalizar e emitir NFC-e. A nota é autorizada na SEFAZ e o cupom fica pronto para imprimir.

PDV Balcão — aplicativo para Windows

O PDV Balcão é o programa que você instala no computador da loja. Ele é ligado ao sistema (wrnotafacil.com.br): usa os mesmos produtos, estoque e clientes e emite NFC-e de verdade. Funciona em vários caixas ao mesmo tempo e é rápido no balcão.

Instalar e manter atualizado

1. Baixe o instalador
   No site, abra Baixar PDV (ou wrnotafacil.com.br/baixar) e clique em Baixar instalador (.exe). Depois é só abrir o arquivo baixado e instalar.
2. Se o Windows avisar “editor desconhecido”
   Clique em Mais informações e depois em Executar assim mesmo. É seguro — o aviso aparece só porque o instalador ainda não é assinado digitalmente.
3. Escolha a versão
   Na abertura, escolha Mercados / Padarias ou Autopeças / Motopeças. Dá para trocar depois pelo menu WR PDV.
4. Atualização automática
   Quando sai uma melhoria, o app avisa e se atualiza sozinho. Você também pode conferir na hora em WR PDV → Buscar atualizações — não precisa baixar de novo.

Entrar

1. Faça login
   Use o mesmo e-mail e senha da sua empresa (os do site). O ícone de olho 👁 mostra ou esconde a senha.
2. Esqueceu a senha?
   Clique em Esqueci minha senha, digite o e-mail e você recebe um link para criar uma nova (a troca é feita no site).
3. Ramo certo
   Se abrir a versão errada (ex.: empresa de autopeças no PDV de mercado), o app avisa e mostra o botão Abrir PDV de …, que já leva para a versão correta — sem precisar logar de novo.

Vender no balcão

1. Leia o produto
   Bipe o código de barras, ou digite o código ou parte do nome no campo de leitura — aparecem sugestões. Tecle Enter e informe a quantidade.
2. Buscar produto (F1)
   Abre a busca completa do catálogo. Todo o estoque aparece aqui, inclusive o que entrou pela nota de compra.
3. Produto sem preço?
   Ao escolher um item “SEM PREÇO”, defina o valor por markup (sobre o custo) ou por margem de lucro. Ao salvar, o preço fica gravado no produto — não precisa definir de novo na próxima venda.
4. Ajustes na venda
   Edite a quantidade na lista (F2), aplique desconto por item ou na venda toda (F4), e use o botão Atualizar (ícone ⟳ no topo) quando chegar mercadoria nova ou você cadastrar cliente/orçamento pelo PDV Site.

Finalizar e emitir a NFC-e

1. Finalizar (F5)
   Clique em Finalizar venda. Escolha a forma de pagamento — Dinheiro, Pix, Cartão de Débito ou Crédito — informe o CPF na nota (opcional) e o valor recebido (mostra o troco).
2. Emitir
   Clique em Emitir NFC-e. A nota é autorizada na SEFAZ, o estoque baixa e o cupom abre para impressão.
3. Sem internet
   Se a conexão cair, o app emite em contingência automaticamente e transmite à SEFAZ quando a rede voltar.

Clientes, orçamentos e histórico (Autopeças / Motopeças)

Emitir NFC-e (cupom ao consumidor)

Para venda ao consumidor final. Abra Emissor de NFC-e.

1. Adicione os itens
   Use Adicionar ou Buscar do catálogo. Se o consumidor pediu CPF na nota, informe em Buscar CNPJ/CPF.
2. Salve como orçamento (opcional)
   Salvar orçamento guarda a venda para emitir depois. Após salvar aparece o botão Imprimir.
3. Emita
   Clique em Emitir pelo SEFAZ. Também há Gerar sem ser cupom fiscal para um recibo simples, sem valor fiscal.
4. Imprima e siga
   Com a nota autorizada, use Imprimir cupom ou Emitir outra.

Emitir NF-e (modelo 55)

Nota fiscal para outra empresa, transferências e demais operações. Abra Emissor de NF-e.

1. Informe o destinatário
   Digite o CNPJ e clique em Buscar para preencher os dados. Use Buscar CEP para completar o endereço.
2. Monte os itens
   Use Adicionar ou Buscar do catálogo. Confira quantidades e valores.
3. Emita
   Clique em Emitir NF-e. Se quiser guardar para depois, use Salvar orçamento.
4. Imprima o DANFE
   Autorizada, use Imprimir DANFE ou Emitir outra.

Emitir NFS-e (nota de serviço)

Para prestadores de serviço. Abra Emissor de NFS-e → Emitir NFS-e.

1. Escolha o cliente (tomador)
   Use Selecionar cliente ou Buscar pelo CNPJ.
2. Descreva o serviço
   Informe o valor e a descrição. Escolha o código do serviço e o código municipal na lista (já vêm sugeridos para a sua cidade).
3. Emita
   Clique em Emitir NFS-e. A nota é enviada ao sistema nacional (Sefin) e autorizada.
4. Entregue ao cliente
   Depois de emitir, a caixa de ações oferece: Imprimir DANFE, Baixar DANFE, Baixar XML, WhatsApp e E-mail.

Emissão mensal (NFS-e)

Para quem tem clientes fixos e emite todo mês. Abra Emissor de NFS-e → Emissão mensal.

1. Escolha o mês de competência
   O sistema lista seus clientes fixos com o valor e a descrição de sempre.
2. Ajuste se precisar
   Dá para editar o valor e editar a descrição de cada cliente antes de emitir.
3. Emita cliente a cliente
   Clique em Emitir NFS-e na linha do cliente. Depois, Opções abre as ações (DANFE, XML, WhatsApp, E-mail, Cancelar).

Orçamentos / Ordens de serviço

Guarde uma venda ou serviço antes de virar nota. Abra Orçamentos / OS em Mais opções.

1. Crie o orçamento
   Pelo Emissor de NFC-e/NF-e use Salvar orçamento e escolha (ou cadastre) o cliente ali mesmo.
2. Acompanhe na lista
   Em cada orçamento há: WhatsApp, Imprimir, Editar e Excluir.
3. Converta em nota
   Quando o cliente fechar, use Emitir NFC-e ou Emitir NF-e direto pela ordem.

Notas emitidas e cancelamento

O histórico de tudo que você emitiu. Abra Notas emitidas.

1. Filtre
   Use as abas Todos, NFC-e, NF-e, NFS-e e a situação da nota.
2. Reimprima ou baixe
   Cada nota tem Cupom/DANFE. Nas NFS-e, o botão Ações abre DANFE, XML, WhatsApp e E-mail.
3. Cancele quando necessário
   Use Cancelar e informe o motivo. Respeite o prazo legal de cada modelo.

Buscador de NF-e (notas de compra)

Traz automaticamente as notas emitidas contra o seu CNPJ (suas compras). Abra Buscador de NF-e → Consultar por data.

1. Atualize da SEFAZ
   Clique em Atualizar da SEFAZ. O sistema também faz essa busca sozinho ao longo do dia.
2. Navegue pelas abas
   Veja Compras, Vendas NF-e e Vendas NFC-e. Baixe o XML de cada nota ou o .zip do período.
3. Precisa de uma nota específica?
   Use Buscar por chave (XML) colando a chave de acesso, ou Importar XML para subir um arquivo.

Trabalhar sem internet

O WR Nota Fácil continua vendendo mesmo se a internet ou a luz caírem por um tempo.

1. Instale o app antes
   Clique em Instalar app na barra do topo. Assim o sistema abre como aplicativo e guarda seus dados no aparelho.
2. Abra online pelo menos uma vez
   Com internet, abra as telas que vai usar (produtos, clientes, PDV). Isso deixa os dados salvos para o modo offline.
3. Venda offline
   Sem conexão, faça a venda normalmente e, no PDV, use Emitir em contingência. O cupom sai na hora.
4. Transmita quando voltar
   Com a internet de volta, o sistema envia sozinho as notas pendentes à SEFAZ. Se aparecer o aviso, clique em Transmitir agora.

Configurações da empresa

Abra Configurações em Mais opções.

1. Dados da empresa
   Atualize nome fantasia, telefone, e-mail, endereço e a logo. Clique em Salvar dados.
2. Senha de acesso
   Na aba de senha, troque sua senha quando quiser com Alterar senha.
3. Mensagem do e-mail
   Personalize o texto que acompanha a NFS-e enviada por e-mail ao cliente.

Painel administrativo

Área exclusiva do administrador do WR Nota Fácil — para cadastrar empresas, liberar serviços e cuidar da cobrança. O cliente final não vê esta parte.

1. Acesse o portal
   Entre com a conta de administrador e você cai direto no Portal Admin, com o menu próprio à esquerda.
2. Cadastrar uma empresa
   Em Nova empresa, informe razão social, CNPJ e endereço e anexe o certificado digital A1. É o primeiro passo para o cliente começar a emitir.
3. Liberar e precificar serviços
   Em Gerenciar serviços, ative por empresa os módulos contratados (NFC-e, NF-e, NFS-e, PDV, análises…), defina o preço de cada um, o ramo e, para NFS-e, o % do Simples Nacional.
4. Definir o ambiente
   Ainda em Gerenciar serviços, escolha Produção (notas válidas) ou Homologação (teste). Sempre devolva para Produção depois de testar.
5. Acessos e senhas
   Em Acessos e senhas, gerencie o login e redefina a senha de cada empresa quando precisar.
6. Logo das empresas
   Em Logo das empresas, envie a logo de cada cliente — ela aparece no painel e nos impressos.
7. Cobrança da mensalidade
   Defina preço, vencimento e dias de bloqueio. Gere a cobrança Pix (QR + copia-e-cola) e envie pelo WhatsApp. O sistema avisa o cliente perto do vencimento e bloqueia o acesso em caso de atraso. Ao clicar em Marcar como pago, a comissão do vendedor daquele mês é gerada automaticamente.
8. Vendedores e comissões
   Em Vendedores, cadastre seus representantes, defina a regra de comissão (por padrão 33% nos 12 primeiros meses e 10% depois) e vincule cada empresa ao vendedor que a trouxe. Cada vendedor tem uma área própria (só de consulta) para acompanhar suas empresas e comissões.

Ajuda e suporte

Ficou com dúvida ou algo não saiu como esperado? A gente ajuda.